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官媒批拼多多山寨泛濫:想走得更遠必須直面自身問題【馬哥教育新聞快報302期】

各位小伙伴下午好,今天是2018年11月2日,這里是馬哥教育新聞快報302期。

本期重點關注:官媒批拼多多山寨泛濫:想走得更遠必須直面自身問題

【快報內容】

1.官媒批拼多多山寨泛濫:想走得更遠必須直面自身問題

來源:經濟參考報

自拼多多上市以來,有關假貨、山寨的質疑聲愈演愈烈。目前,國家有關部門正在對拼多多賣假貨、傍名牌等問題展開調查。《經濟參考報》記者近日調研發現,法律不完善、監管手段滯后、違法成本低導致拼多多等電商平臺涉嫌售假。業內人士認為,拼多多大量疑似假冒偽劣的低質低價產品涌入三四線城市及鄉鎮消費市場,顯露出三四線城市及鄉鎮消費市場的蠻荒狀態,也折射出當前網絡交易知識產權保護存在盲區。

傍名牌賣假貨,拼多多竟成“騙”多多

9. 9 元可買 30 包原木抽紙,328 元能買一臺 24 英寸高清電視,498 元可買臺雙門冰箱……拼多多價格充滿誘惑力,消費者眾多。然而,美股上市后,關于拼多多充斥著山寨、假貨等質疑聲此起彼伏。

創維集團 7 月 28 日在微博上發布聲明,貼出了拼多多平臺部分假冒的創維品牌,包括:創維先鋒、創維云視、創維嘉等;康佳集團也發布聲明稱拼多多上出現假冒或侵權康佳電視機的產品,包括康佳新款、KONKIA 康佳小王子、KONGIKA 康佳智能等。

“我媽媽 50 多歲,不會用電腦,看到微信群里轉發的拼多多,就花了 800 元買了一臺空調,結果沒法制冷,不僅要自付運費退貨,還要付 200 元的包裝費。”成都市民侯女士抱怨說。

武漢工商行政管理局近期發布統計數據稱,今年上半年,該市共接到拼多多平臺投訴舉報 16 起,投訴反映的主要問題有以次充好、假冒偽劣、商標侵權、宣傳頁面中存在虛假內容等;寧波市 12345 政務服務熱線中心近日也公布統計數據稱,截至今年 7 月 31 日,該中心接到與拼多多有關的投訴共 451 條,其中,7 月有 83 條投訴,投訴量同比上升了 295%。

記者今年 8 月登錄拼多多客戶端發現,該平臺“套路”主要有三方面:一是標題誤導,低價吸引點擊。記者搜索手機充電器,排在最前的一款為售價 4.9 元名為“高速快充”的充電器,可記者點擊拼單付款按鈕時,卻顯示這 4.9 元只是一根充電線的價錢,而購買一個充電器需要另附 17.9 元;二是偷換概念。例如,一款充電器頁面寫的是閃充充電器,實際賣的卻是普通充電器;三是傍名牌。拼多多所售部分商品傍名牌被曝光后,平臺下架了大家關注度高的“小米新品”、“創維酷酷”等山寨名牌,但記者發現,此次整改并不徹底。與“立白”洗衣液類似的“立日”洗衣液、與“藍月亮”洗衣液包裝極其相似的“月亮之士”洗衣液等產品依然在售。

“與知名品牌商品外包裝近似的混淆行為比較普遍,容易導致消費者誤購,嚴重影響公平競爭的市場秩序。”四川省工商行政管理局競爭執法處相關負責人說。

需求旺盛購買力有限,低收入人群網購更看重價格

創立不到 3 年便擁有 3.4 億活躍買家,過去一年網站成交金額超 2000 億元,今年 7 月成功在納斯達克上市……記者調查發現,拼多多主打“團購+低價”的策略以“黑馬”姿態迅速崛起的同時,也面臨著日益嚴重的售假舉報和質疑。

8 月 1 日,國家市場監督管理總局表示,對拼多多侵權假冒商品等問題進行調查。拼多多此后發表聲明稱,將全力配合工商、市場監管部門開展調查。

在拼多多的曬單頁面,能明顯看到其購買人群集中在三四線城市低收入和鄉村人口。

“拼多多能夠迅速搶占市場并快速做大,在于牢牢抓住了低收入人群,去滿足他們的需求。”江西師范大學法律碩士教育中心主任顏三忠認為,假貨泛濫的根源在于購買人群收入相對較低,在三四線城市及廣大鄉鎮地區,消費者對品牌的認識不足,價格成為選擇商品的硬性標準。一線城市用戶覺得啼笑皆非的山寨產品卻是鄉鎮群眾第一次接觸的“高科技”。

國家統計局今年 2 月 28 日發布《中華人民共和國 2017 年國民經濟和社會發展統計公報》,將人群收入分類顯示,“中等偏下收入組”占人口 20%,人均可支配收入 13843 元,月均 1153 元;“低收入組”占人口 20%,人均可支配收入 5958 元,月均 500 元。

業內人士認為,拼多多平臺上假貨泛濫,一是部分商家鋌而走險蓄意制假售假,二是隨著互聯網使用范圍越來越廣,網絡平臺逐漸成為假冒偽劣產品的重要集散地,消費者與經營者不直接見面,給銷售假貨行為提供更多的機會。

當前,我國《反不正當競爭法》對傍名牌行為的處罰力度非常有限,與直接造假或者侵權使用別人的商標嚴重者要承擔刑事責任相比,傍名牌行為的違法成本相對較低,也是造成類似拼多多這樣電商平臺傍名牌現象泛濫的原因。

知識產權保護存盲區,三四線城市消費方式待升級

有關人士認為,拼多多的快速發展折射出,隨著我國經濟的迅猛增長,發展不平衡仍然存在,尤其是一線城市與三四線市場消費需求的層次性與不均衡性日益凸顯,值得警惕。同時,建議加大對電商平臺的打假力度,完善相關法律制度。

在寧夏工商局反壟斷與反不正當競爭局局長馬鶴銀看來,拼多多的崛起,證明了群眾對低價優質產品的需求是存在的,市場規模很大。像拼多多這樣的電商企業若想走得更遠,必須直面自身問題。拼多多可以通過自建品牌或投資生態鏈企業,確保貨源優質、低價。

業內人士認為,目前我國居民的消費演進步伐并不一致,而針對不同階層不同類型消費群體的消費習慣、心理偏好,需要進一步深刻洞察并引導,實現消費者的差異化滿足。

顏三忠認為,低價并不等于假貨,像拼多多這類企業亟待轉型升級。要走出假貨和劣質商品怪圈,一是我國法律要進一步明確經營者產品質量義務,加大對制假、售假行為的懲罰力度,對違法犯罪行為依法追究法律責任;二是加快電子商務法立法進程,明確電商平臺的監管義務與責任,對銷售假貨的經營者采取更為嚴厲的懲罰措施,對電商平臺監管責任提出更加明確的標準和要求;三是加大政府的監管力度,創新監管手段,利用大數據監測等,構建一個適應網絡交易的法治環境。

“國內有些侵權人即使被多次處罰,仍然有利可圖。”中國人民大學法學院教授劉俊海表示,“相關法律對于知識產權的保護力度還應加大。”

2.網店突現“爆款”竟是對手刷單!背后黑幕多

根據國家統計局的統計:今年上半年,全國網上零售額超過 4 萬億元,同比增加 30.1%,網購已經成為一種重要的購物方式。消費者買得多,商家自然也賣得多,但有時忽然訂單多了、大了,也未必全是好事。

爆款原來是陷阱,2000 筆訂單瞬間破滅

2017 年 8 月 8 日,浙江省義烏市一家每年銷售幾千萬元的天貓店鋪里,副總經理陳佳麗和往常一樣在庫房里忙著安排大量的訂單發送。突然,陳佳麗接到一個電話,后臺審單人員告訴她,網上店鋪一款 29.9 元的女性內衣在半個小時里突然接到了 2000 筆訂單。陳佳麗開心不已,以為終于有一個爆款產生了。

由于爆款商品往往會帶來巨額利潤,所以每次爆款出現,電商都會喜出望外,陳佳麗也不例外。當得知大筆訂單的消息時,陳佳麗立即組織員工,馬上安排發貨、備貨。

在陳佳麗的督促下,2000 件爆款的女性內衣被第一時間發了出去,同時,她又給上游生產企業支付了百萬定金,要求企業再生產價值幾百萬元的產品,以應對即將到來的搶購。

安排完備貨,陳佳麗等著銷量快速增長。但讓她想不到的是,突然爆發的訂單竟然戛然而止,更讓她想不到的是,已經發出的 2000 件訂單竟然有 1988 個被要求退款退貨。

浙江省義烏市某天貓店鋪副總經理陳佳麗:相當于瞬間打破了整個團隊所有喜悅,感覺這不是喜,可能還是禍。

面對這種詭異的現象,陳佳麗急忙讓工作人員分頭聯系訂單的消費者,但反饋回來的信息讓她更加不安,所有的買家都說自己沒有買過這件商品。得到這個消息后,陳佳麗終于明白了一個事實,他們的網店被惡意攻擊了。而噩耗又接踵而來,因為網上店鋪突然增加了 2000 筆訂單,此后又集中退款退貨,引起了天貓平臺的注意。8 月 10 日,平臺通知陳佳麗:網店存在以非常規方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益的行為,平臺要對陳佳麗經營的網店予以制裁。

陳佳麗說,電商平臺對此次惡意刷單行為懲罰很嚴重,下架店鋪的主寶貝,對店鋪進行屏蔽、扣分,可能還會影響后面一系列的營銷活動。此次刷單行為還使店鋪一天訂單從幾千單變成了幾百單,陳佳麗形容這是一次崩潰性的打擊。

網上銷量銳減,網店又有大量存貨和退貨,這樣的后果直接導致企業流動資金被徹底清空甚至面臨破產。于是,陳佳麗急忙向電商平臺申述,表明自己受到了惡意攻擊。但平臺告訴陳佳麗,如果要證明自己是受害者,必須要有司法機關的證明。無奈之下,陳佳麗只能選擇報警。

接到報警后,義烏警方隨即展開偵查,并調取了相關交易記錄、交易賬號等證據。警方發現,2000 個訂單來自全國各地,正常訂單應該是具體到買家的樓層和房間號,但奇怪的是,這些訂單中,大量的地址卻非常模糊,缺乏具體的收貨地址。

對義烏警方來說,這樣的案件還是第一次遇到。為了弄清事實的真相,義烏警方的辦案人員開始走訪所有相關人員,梳理企業的社會關系,并根據訂單的地址特征、付款方式、作案手法等證據,很快將確鑿的證據一一掌握。義烏警方確定,陳佳麗網店原工作人員鐘某就是通過惡意刷單、攻擊受害企業的黑手。經義烏市人民檢察院批準,公安機關隨即對其進行了抓捕。鐘某被抓獲后,電商平臺隨即解除了對陳佳麗網上店鋪的懲罰措施。

鐘某被及時抓捕歸案,電商平臺的懲罰雖然被及時撤銷,但為了重新恢復流量和人氣,以及為假爆款大量備貨,企業也損失了大量資金。

為泄私憤不惜惡意刷單,9000 元就能調動 2000 個虛假地址

作為浙江省首例“反向刷單”的幕后攻擊者,鐘某說,自己非常后悔背離了當初誠信經商的初衷。這一案件中,為了攻擊受害的企業,鐘某竟然自己支付了 3 萬多元的商品購買費用,以及 9000 元的刷手傭金。

鐘某說,之前他也是這家公司的小股東,因為一些利益分配上的問題,自己創立了另一個公司。

盡管鐘某的網店成立不久,但雙方勢均力敵,各自占有這款女性內衣網絡銷售市場 20% 的份額。為了搶客戶、搶銷量,雙方都比著降價,甚至不惜把價格打到成本線以下。半年后,兩家企業不僅沒有拉開差距,反而虧損很多。

服刑人員鐘某:我們被價格戰打得都在虧損,價格戰至少打了有半年,虧損了幾百萬。到現在,虧損不下 1000 萬以上。

眼看著別人的店鋪訂單不斷,市場份額穩步增加,已經虧損幾百萬元的鐘某突然想出一個計策,通過虛假交易,引起淘寶稽查系統的注意,通過對店鋪降權甚至刪除,讓競爭對手憑空消失。

鐘某告訴記者,在當地,有一個專業從事刷單的神秘的組織,只要有人給錢,他們就會制造出大批的虛假交易。義烏警方查獲的 QQ 通信記錄顯示:刷單組織是按單筆墊付金額的不同收取不同的傭金。比如單筆墊付金額在 100 元以內的,每個刷單地址收費 4.5 元;而單筆墊付金額在 1500 到 1800 元的,每個刷單地址收費 18 元。這一案件中由于商品價值只有 29.9 元,因此,刷單組織按每單 4.5 元先后收取了 7000 元和 2000 元,共計 9000 元的傭金。而僅僅 9000 元的傭金,竟然可以調動分布在全國的 2000 個不同地址集中交易。鐘某說,這個組織培養了上萬個賬號,只要接到任務指令,就會由他們刷訂單。

鐘某通過反向刷單的惡意攻擊,造成被害企業貨物損失以及快遞費用損失 3.7 萬元,也最終被義烏市法院判處 2 年零 3 個月的有期徒刑。而被害企業也告訴記者,對遭受的幾百萬元間接損失,他們還將提起民事訴訟,通過法律渠道申請賠償。

惡意刷單被定性破壞生產經營罪電子商務受法律保護

面對浙江省首例“反向刷單”案件,為準確定性新經濟形態下的新案件,義烏市人民檢察院原公訴局局長雷小強、原公訴局教導員、承辦人傅憶文進行了深入研究和分析,并最終向義烏市人民法院提起公訴。

雷小強和傅憶文以及公安機關認真研究后認為,浙江首例“反向刷單”最準確的定性應該是破壞生產經營罪。

傅憶文告訴記者,刑法第 276 條中,雖然沒有明確網絡商譽、信用適用這一條款,但也包含了“以其他方法破壞生產經營的”。從法理以及法律制定的目的來看,惡意用“反向刷單”傷害合法經營企業的行為,也能適用這一條款。

浙江省義烏市人民檢察院原公訴局局長雷小強:我們認為他的手段其實就是對一個正常的生產經營活動的破壞活動。

傅憶文和雷小強反復從逮捕和起訴兩個不同角度分析、研究,確認了自己的分析和判斷是準確的、符合法理的,并最終批準逮捕,向義烏市人民法院提交了起訴書。

浙江省義烏市人民檢察院原公訴局教導員、承辦人傅憶文:法院的最終判決、生效判決是對這個案件最終的定性。它其實體現的也是在新的經濟形態下,電商行業的發展。對它的商業性、誠信、交易平臺的保護。案件中被告人反向刷單、惡意競爭的手段,肯定不會被法律所保護的。

在義烏,當這一案件終審判決后,也在電商領域引起了轟動,合法經營的電商企業認為:這樣的判決提振了他們誠信經營、合法經營的信心。

【每日一個知識點】

?rmdir – remove empty directories, 刪除空目錄,非空則無法刪除【每日一個知識點第365期-Linux】

rmdir – remove empty directories, 刪除空目錄,非空則無法刪除

語法:rmdir [OPTION]… DIRECTORY…

常用選項:

選項 | 含義
—— | ——
-p | 遞歸刪除,當刪除完基名目錄時,如果其父目錄也為空,則一并刪除;依此類推,直到非空目錄為止
-v | 顯示命令執行的詳細結果,通常與-p一同使用
示例:

1
~]# rmdir -pv /tmp/a/b/c

遞歸刪除/tmp/a/b/c,直到非空目錄為止,并顯示刪除詳細結果

列表函數&方法【每日一個知識點第366期-Python】

列表函數&方法
list.append(obj) 在列表末尾添加新的對象
list.count(obj) 統計某個元素在列表中出現的次數
list.extend(seq) 在列表末尾一次性追加另一個序列中的多個值(用新列表擴展原來的列表)
list.index(obj) 從列表中找出某個值第一個匹配項的索引位置,索引從0開始
list.insert(index, obj) 將對象插入列表
list.pop(obj=list[-1]) 移除列表中的一個元素(默認最后一個元素),并且返回該元素的值
list.remove(obj) 移除列表中某個值的第一個匹配項
list.reverse() 反向列表中元素,倒轉
list.sort([func]) 對原列表進行排序

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Linux網絡班:2018年11月03日(網絡)
Python面授班:2018年12月24日(北京)
Python網絡班:2018年12月01日(網絡)

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